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Questions fréquemment posées
politique de retour
Chez Artzayane, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nos produits de soin du cuir sont fabriqués avec le plus grand soin. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun retour ou échange n’est accepté une fois le produit ouvert ou utilisé. Un retour est toutefois possible dans un délai de 7 jours après réception si le produit est resté scellé, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou mauvaise référence). 📩 Pour toute demande, contactez-nous à : artzayane10@gmail.com
les achats sont ils des ventes finales?
Chez Artzayane, certains produits peuvent être considérés comme des ventes finales, notamment les produits de soin du cuir une fois ouverts ou utilisés, pour des raisons d’hygiène et de qualité. Cependant, si le produit est neuf, non ouvert et dans son emballage d’origine, un retour peut être accepté dans un délai de 7 jours après réception.
quand recevrais je ma comande?
votre comande sera expedie dans un delai de24 a 72 heures
ou sont fabriques vos produits?
tous nos produits sont fabriques dans notre petite entreprise situe a Khenifra region beni mellal tous nos produits sont a base naturelle nous utilisons la cire d'abeilles et des huiles essentiels naturels...
combien coutent les frais de livraison?
chez Artzayane ,vous benificiez toujours de la livraison gratuite partout au maroc
